Ощадбанк не выдает своим клиентам деньги в кассе по документам в приложении “Дия”. Как выяснилось, банковские программы не взаимодействуют с этим приложением. Это странно тем более, что Ощадбанк принадлежит государству, и кому уж, как не ему, внедрять у себя цифровые сервисы, разработанные государством.
Клиент Ощадбанка, подписавшийся как Vladimirj, поделился на портале minfin, как он пытался снять деньги со своего счета с помощью документов в приложении “Дия”.
Как выяснилось из ответа, который дал Ощадбанк, их государственный банк пока не готов работать с личными документами клиентов в цифровом формате. Их программа не в состоянии верифицировать клиента по цифровому паспорту, который содержится в мобильном приложении.
На данный момент банк работает над доработкой программных комплексов, чтобы проведение всех операций, предусматривающих верификацию клиента, было возможно с использованием приложения “Дия”. Как только это станет возможным, сразу поинформируем наших клиентов”, – ответил Ощадбанк.
Сколько времени банку нужно, чтобы “это стало возможным”, в ответе не уточняют. Однако, как справедливо заметил в комментарии к своей же публикации сам Vladimirj, документы из “Дии” были приравнены правительством к их бумажным аналогам еще полтора года назад. Но, как выяснилось, государственному банку не хватило времени, чтобы адаптировать свои программы под взаимодействие с государственным электронным сервисом.