Сейчас читаю
Пользователи жалуются на COVID-сертификаты в «Дие»

Пользователи жалуются на COVID-сертификаты в «Дие»

Запуск COVID сертификатов в «Дие» прошел, мягко говоря, не очень гладко – пользователи сразу после выхода обновления начали жаловаться в соцсетях на проблемы с получением цифровых сертификатов, которые наблюдались и на этапе бета-теста, который длился с 1 июля.

Часть жалоб закономерно появилась на странице приложения «Дия» в официальном магазине Google Play Store, где пользователи стали оставлять негативные отзывы и занижать его общий рейтинг. По состоянию на данный момент средняя оценка пользователей снизилась до трех звездочек из пяти. В отзывах на страницах Google Play пользователи массово критикуют Минцифру за неудачный запуск услуги. Что интересно, судя по жалобам в соцсетях, проблемы не ограничиваются платформой Android – на iOS пользователи сталкиваются с теми же техническими багами.

В то же время жалоб на странице «Дии» в App Store пока нет, а рейтинг по-прежнему составляет четыре звездочки из пяти.

В Минцифры пока никак не отреагировали на недовольство и критику по поводу проблем с генерированием COVID сертификатов в «Дии». В то же время служба техподдержки «Дии» в ответ на жалобы нескольким недовольным пользователям посоветовала обратиться в медзаведение / к семейному врачу для уточнения и при необходимости корректировки записей о прививках в государственном реестре.

Между тем Минцифра публикует подробные инструкции, как правильно сгенерировать COVID-сертификат и Дию, а также щеголяет на страницах в соцсетях поддержкой украинских ковидних сертификатов в Европе.