Сейчас читаю
В Верховной Раде зарегистрировали законопроект о защите должников

В Верховной Раде зарегистрировали законопроект о защите должников

В Верховной Раде Украины 21 октября народные депутаты зарегистрировали законопроект №4241 о защите должников. Документ среди прочего предусматривает, что коллекторы в общении с должниками должны соблюдать нормы этического поведения, в случае несоблюдения этих норм к коллекторам будут применены санкции.

Какие инновации, вносимые законопроектом в коллекторскую деятельность, являются наиболее важными:

  • Будет создан публичный реестр официально зарегистрированных коллекторских компаний, который будет находиться в ведении НБУ. Компании, которых не будет в этом реестре, потеряют право на коллекторскую деятельность;
  • НБУ будет осуществлять всесторонний надзор за деятельностью коллекторских компаний, в т.ч  контролировать соблюдение коллекторами законодательства, устанавливать дополнительные требования к взаимодействию с потребителями, защищать права потребителей, рассматривать обращения граждан. В распоряжении регулятора для воздействия на коллектора появятся штрафные санкции и право исключения компании из реестра;
  • финкомпании и банки обяжут еще на этапе подписания кредитного договора предупреждать клиента о возможности привлечения коллектора в случае просрочки платежей. Также информация о коллекторских компаниях, с которыми сотрудничает кредитор, должна быть представлена на сайте кредитора;
  • коллекторов обяжут соблюдать правила этического поведения при работе с должниками.

Законопроектом устанавливается также перечень разрешенных способов взаимодействия коллектора с потребителем финансовых услуг; при этом вводятся также ограничения на максимальное количество таких взаимодействий. За нарушение предусмотрена ответственность от штрафов до исключения из реестра коллекторских компаний.

Отметим, что Нацбанк, который с 1 июля 2020 года занимается регулированием рынка небанковских финансовых услуг, только за один месяц, с июля по август, получил почти 2,5 тысячи жалоб на деятельность финансовых и коллекторских компаний по «выбиванию» долга. Среди самых массовых жалоб — угрозы, психологическое давление и использование коллекторами персональных данных должников с целью взыскания долга.

Читайте также

  • также коллекторам запретят контактировать с третьими лицами — знакомыми, соседями и родственниками должника;
  • коллекторы получат право фиксировать общение с должником на аудио, видео и фото, а затем хранить эти материалы.

Напомним, что недавно НБУ обязал микрофинансовые компании раскрывать полную стоимость кредита.

Источник: пресс-служба Национального банка Украины