За повідомленням Міністерства цифрової трансформації, відомство запускає безкоштовну комп’ютерну допомогу для вчителів шкіл. У міністерстві повідомили, що для отримання допомоги необхідно зайти на портал SUPPORT.UA і залишити заявку.
Зокрема, вчителі зможуть отримати безкоштовну комп’ютерну допомогу на протязі навчального року, з покроковим розв’язанням проблем і порадами, як уникнути їх у майбутньому; отримати експертні консультації по роботі комп’ютерного обладнання в Viber-чаті «Дія. Цифрова освіта – чат»; ефективно налаштувати і підготувати комп’ютерне обладнання, проконсультувавшись зі спеціалістами.
Вчителі та педагоги можуть подавати заявки цілодобово, якщо виникла проблема з встановленням або використанням програм, або ноутбук зависає і перегрівається. Ці та більше питань фахівці SUPPORT.UA допоможуть вирішити в телефонній розмові або дистанційно, підключившись до пристрою користувача за допомогою програми TeamViewer », – йдеться в повідомленні.
Керівник проекту «Дія. Цифрова освіта» Руслана Коренчук підкреслила, що в рамках проекту міністерство комплексно і системно допомагає вчителям в цифровізації навчального процесу.
Також за словами Руслани Коренчук, запущено ініціативу «Ноутбук кожному вчителю», щоб забезпечити ноутбуками більше 60 000 вчителів в цьому році.