Закон, який регулює діяльність колекторів, досі не прийняли, так що в українців продовжують незаконно вимагати борги усіма можливими способами, включаючи шантаж і прямі погрози. Однак така діяльність протизаконна і від неї потрібно захищатися.
Раніше «Прессінформ» вже повідомляв що робити, якщо надзвонюють колектори, вимагаючи борги родичів або просто знайомих, які вказали контактні дані.
Фахівці радять в першу чергу перевірити, ким є колектори. Хто вони такі, як називається їхня компанія, де її юридична адреса і чи мають вони право на стягування боргу. Тобто, компанія повинна документально підтвердити, що до неї перейшло право вимоги за кредитним договором.
У колекторської компанії, яка вимагає борги, повинні бути документи по взятому кредиту, тобто кредитний договір з позичальником. Якщо його немає, то і вимагати вони нічого не можуть. Навіть якщо право вимоги боргів перейшло до колекторів на аукціоні, до них повинні були перейти і всі оригінали документів.
Ще один важливий момент, який потрібно перевірити – це термін позовної давності. Часто буває, що колекторська компанія, намагаючись стягнути борг за кредитним договором, забуває, що термін його позовної давності давно закінчився і борг не може бути стягнуто в судовому порядку.
Якщо з якимось із перелічених вище пунктів не все в порядку, то колектори вимагати борг не мають права.