Зараз читаю
ПриватБанк почав вилучати картки інших банків

ПриватБанк почав вилучати картки інших банків

Ситуація сталася у м. Миколаїв, жінка спробувала у банкоматі Приватбанку зняти кошти зі своєї картки, яку вона отримала в іншій державі. В якій саме країні було видано пластикову картку, автор коментаря на сайті Мінфін не уточнила.

В результаті банкомат «заковтнув» картку. Робота банкомату відновилася за кілька хвилин, але картка не повернулася. Мої звернення на гарячу лінію вирішити питання повернення карти успіхом не увінчалися. Мені висловили співчуття, не більше. У мене є документи, що підтверджують видачу іноземним банком картки із зазначенням грошової суми. Це пряма вина банку в тому, що я втратила можливість мати доступ до моїх коштів. Я не маю можливості виїхати до іншої держави лише для того, щоб отримати банківську картку. Я вимагаю, щоб Приватбанк у м. Миколаєві повернув мені мою іменну карту”, – написала жінка з ніком “Tanusha16”.

Служба підтримки ПриватБанку відреагувала на коментар мешканки Миколаєва, проте допомогти нічим не змогла. Ідентифікувати особу власника картки може лише банк, який її видавав. З цієї причини заблокована банкоматом ПриватБанку картка поверненню не підлягає, навіть якщо вона іменна і людина за нею звернулася.

Читати також