Зараз читаю
Що варто знати при заселенні в готель

Що варто знати при заселенні в готель

Довгоочікуваний відпочинок на закордонному курорті може початися з невеликих складнощів: навіть після прибуття в готель туристам часто доводиться годинами чекати заселення в свій номер. До такого очікування варто бути готовим відпочиваючим, які прибувають нічними або ранковими рейсами.

У більшості випадків час прибуття туристів в заброньований готель залежить від приземлення літака. Після проходження процедур в аеропорту і трансферу може залишатися чимало годин до офіційного часу заселення в готель. Туристам варто бути готовими до того, що номер вони відразу не отримають.

Час до 14:00 у туристів не оплачено, тому ні прибуття з дітьми, ні перенесення вильоту, ні втома не є підставами для заселення раніше визначеного часу.

Перша дія, як тільки туристи приїжджають в готель – відразу підійти на ресепшен і дізнатися про наявність номера. Для заселення варто заздалегідь підготувати закордонний паспорт, ваучер і ручку. Туристам потрібно буде заповнити форму для заселення. Іноді туристів на заселення багато, а ручок мало.

Туристам варто відразу перевірити кімнату на наявність неполадок. Якщо відпочивальники не повідомлять відразу про поломки, при виселенні їх можуть змусити заплатити штраф.

Читати також

Якщо щось не так, то про це необхідно повідомити на ресепшен. Якщо неполадка невелика, технічного характеру, то досить викликати майстра, щоб полагодив. Також якщо туристам щось не подобається, можна попросити поміняти номер.

Якщо вирішити конфлікт з менеджерами не вдається, туристи можуть звернутися до турагенту – іноді на готель вдається вплинути через туроператора.