Новую форму типового индивидуального договора по поставке тепловой энергии, горячей воды и обслуживанию тепловых сетей утвердили в Кабинете министров Украины. Перейти на обновленные договора должны все жильцы многоквартирных домов.
Что изменится для жителей Украины в новом отопительном сезоне, рассказали
На сайте Министерства развития общин и территорий Украины сообщается, что жители Украины в ближайшее время должны будут перейти на новые договора по поставке тепловой энергии, горячей воды и обслуживанию тепловых сетей.
При этом стоит отметить, что при отсутствии заключенного договора, поставщик услуг на своем официальном сайте опубликует такой договор и автоматически будет считаться, что все потребители получили уведомление.
В новом договоре теперь указывается следующее:
– замена, ремонт и обслуживание счетчиков (в том числе и домовых) будут проводиться за счет потребителей;
– сумма начислений за отопление изменится. В нее теперь входит сумма за полученное тепло, абонентская плата, плата за техническое обслуживание внутридомовых сетей.
Тариф на отопление состоит из платы за производство, транспортировку и поставку тепловой энергии.
В новом договоре уже прописана возможность изменения тарифов.
Также в договорах содержатся следующие позиции:
- Оплачивать счет потребителю нужно не позже последнего дня месяца, который следует за расчетным.
- По желанию потребителя можно вносить авансовые платежи.
- Если потребитель не укажет сроки, за которые он осуществляет оплату, поставщик имеет право зачислить эту сумму в счет старого долга.
- Потребитель имеет право бесплатно получать информацию о тарифе, претендовать на перерасчет, если услуга не предоставлялась или была некачественная.
- Потребитель обязан своевременно вносить оплату за услугу и по первому требованию пускать проверяющих в дом.
- Даже если квартира потребителя отключена от отопления, то он все равно вынужден будет оплачивать счета и покрывать затраты на отопления мест общего пользования.
- Штраф за несвоевременный платеж за отопление составляет 0,01% от среднесуточной стоимости услуг за каждый день просрочки.
- Поставщик освобождается от ответственности, если докажет, что на стыке внутридомовых систем и инженерных систем услуга была нужного качества. Если вину поставщика удастся доказать, то штраф – 0,01% от среднесуточного тарифа (тариф будет браться за прошлый сезон, а не действующий).
- Поставщик имеет право ограничить или полностью прекратить подачу услуги при неуплате или оплате в неполном объеме.